KundOnline 2017-03-14T20:20:45+00:00

SDF KundOnline

Låt dina kunder komma närmare dig och din verksamhet. SDF KundOnline är en kundportal där du enkelt kan dela checklistor, rapporter och protokoll med dina kunder. Samtidigt som de själva smidigt skapar felanmälan och beställningar direkt via hemsidan.

Behörighet baserat på arbetsroll

Med SDF KundOnline kan du styra vilka som får behörighet till vad. Det gör att alla får nytta av programmet baserat på sin arbetsroll. Det kan t.ex. vara en extern larmcentral som tar emot felanmälningar för vidare hantering av jourtekniker, som sedan utför jobbet och återrapporterar. Eller en fastighetsingenjör som är ansvarig för en anläggning och behöver se kontrollrapporter och protokoll. Eller varför inte en områdesansvarig som vill få en klar överblick över sina olika fastigheter.

Kunden kan direkt skapa felanmälan

När du tilldelar behörighet kan din kund se de anläggningar som den ansvarar för. Då kan denne själv välja att antingen skapa en felanmälan som skickas till dig för bedömning, eller att direkt skapa en order som gör att teknikern snabbare kan påbörja jobbet.

Anläggningsregister

Dina kunder har ofta ett eget anläggningsregister. Med SDF KundOnline är det enkelt för dem att kontrollera så att ni delar informationen och använder samma beteckningar. Det underlättar för framtida fakturering.

Är vi framme snart?

Med SDF KundOnline slipper dina kunder ringa och fråga när de vill veta hur allt går. Istället loggar de enkelt in på kundportalen och kan där se vad som är inrapporterat och hur långt du har kommit i arbetet. De får med andra ord en tydlig överblick över alla sina anläggningar – på en och samma sida.

  • Kunden kan direkt göra felanmälan
  • Kunden kan se dokument och anläggningshistorik
  • Larmcentral kan rapportera felanmälan

Kom igång

För att komma igång, är det bara att höra av dig till oss, så hjälper vi dig att få ett effektivt orderflöde och ett nära samarbete med dina kunder.

  1. Fyll i dina uppgifter i formuläret.
  2. Vi hör av oss till dig.
  3. Vi hjälper dig att komma igång, så du använder SDF på bästa sätt.

Kontakta oss

Slå oss en signal på 031-711 96 30, eller fyll i här så kontaktar vi dig.

Ditt namn*

Din epost*

Ditt telefonnummer*

Ditt meddelande

SDF KundOnline, kundportal

SDF KundOnline